每隔一阵子,网上就会吵一轮:Gemini 和 ChatGPT 到底谁用的人多?Google 说 Gemini 有 9 亿用户,OpenAI 说 ChatGPT 也有 9 亿,看起来打平。
但这两个“9 亿”根本不能放在一起比。这篇不替任何一家宣布胜负,只做一件更有用的事:教你看懂这些数字背后的口径,下次再看到“某某超越某某”的标题,你能自己判断它到底有没有道理。想先认识 Gemini 背后的 Google,可以看 Google 是什么公司。
一句话定调:问题不在谁的数字大,在于这些数字压根在量不同的东西。学会问“你比的是哪个口径、哪个产品”,比记住任何一个数字都重要。
陷阱一:月活跃 vs 周活跃
第一层陷阱,藏在“活跃用户”这四个字里。
Google 公布的是 Gemini App 的月活跃用户(MAU),约 9 亿,指的是一个月内至少用过一次的人。OpenAI 公布的是 ChatGPT 的周活跃用户(WAU),约 9 亿,指的是一周内至少用过一次的人。一周的门槛比一个月高得多,能每周都回来用的人,本来就比每月用一次的人少。
所以同样是 9 亿,周活跃的含金量更高。如果换算成同一把尺,ChatGPT 的月活跃很可能比这个数字更大,只是 OpenAI 从来不公布月活跃。光是这一层,就让“打平”的结论站不住脚。
陷阱二:谁算“用过”
第二层更隐蔽:两家对“一个用户”的定义,根本不一样。
ChatGPT 的用户,是主动打开 app 或网站、打字跟它聊天的人,意图很明确。Google 的数字则混了好几种。Gemini App 的用户比较接近主动使用,但 Google 最大的那个数字,AI Overviews 的 25 亿,算的是“在 Google 搜索结果页看到 AI 摘要”的人,这里面有大量是被动看到、完全没互动的。
皮尤研究中心的数据说得很直接:搜索页出现 AI 摘要时,使用者只有约 1% 会点摘要里的链接,约 8% 会点传统搜索结果(没有摘要时这个比例是 15%),还有逾四分之一的人看完摘要就直接离开。把这种“滑过去看到”的 25 亿,拿去跟 ChatGPT 那种“主动打开来聊”的用户比,等于拿路过橱窗的人数,去比进店消费的人数。
陷阱三:成长是被推出来的还是选出来的
第三层,跟 Google 最强的本钱有关,也是它的双刃剑。
Google 的分发渠道广到夸张:搜索、Android、YouTube、Gmail、地图各自都有十亿级的用户,Gemini 可以直接塞进这些入口,使用者不必另外下载。这是 OpenAI 羡慕不来的优势。但它也让 Gemini 的用户数有一块是“推”出来的,而不是“选”出来的,Google 正把 Android 上的旧语音助理逐步强制换成 Gemini,使用者多半不是主动挑了它;它还在向法院申请,要把 Gemini 绑进 YouTube、Google 地图等主导性服务。
这种嵌入式成长很有威力,却也引来监管侧目。司法部已经对 Google 想把 Gemini 捆绑进更多服务表达疑虑,担心这复制了它当年巩固搜索垄断的老路。被动曝光冲高的用户数,和主动选择累积的用户数,代表的用户黏着与意图是两回事。
第三方的数字怎么说
既然两家自报的数字都不可比,那有没有人用同一把尺量过?最常被引用的是创投机构 a16z 的调查。
a16z 用同框的方法(网站流量加手机 app 月活跃)比较后发现,截至 2026 年初,ChatGPT 在网站流量上约是 Gemini 的 2.7 倍、在手机 app 月活跃上约 2.5 倍、付费用户约 4 倍、每位用户每月的使用次数约 2.2 倍。换句话说,在“主动使用的深度”这个面向,ChatGPT 目前明显领先。
但 a16z 自己也诚实加注:这套方法低估了真实的 AI 使用量,因为 AI 正从“独立目的地”变成“嵌进各种服务的功能”,而它的尺量不到 Google 搜索里的嵌入使用。另一个有趣的发现是,约两成的 ChatGPT 周活跃用户,同一周也会用 Gemini,这代表两者比较像并存的工具,而不是你死我活的替代。
那到底谁赢
把三层陷阱和第三方数字摆在一起,诚实的答案是:看你比的是什么。
论主动聊天的深度、付费意愿、每人用得多勤,目前的第三方数据偏向 ChatGPT 领先。论触达的广度、能塞进多少人每天会用的服务,Google 靠搜索与 Android 的嵌入规模更大。没有任何单一第三方机构,能用同一个口径同时量出 ChatGPT 的全平台用户、和 Gemini 加 AI Overviews 加 AI Mode 去重后的真实总量。
所以下次再看到“Gemini 月活跃超越 ChatGPT”或“ChatGPT 把 Gemini 甩在后面”这类标题,先别急着相信或反驳,回头问一句:你比的是哪个口径、哪个产品、哪个时间点。问完这句,多数耸动标题就自己泄了气。
小企鹅的观察
这篇谈的虽然是 Gemini 和 ChatGPT,但学到的方法可以套用到所有 AI 平台的用户数字。
在这场军备竞赛里,每家公司都会挑对自己最好看的口径来报数字,这很正常,也不算说谎,但会误导不细看的人。真正内行的读法,是把“主动 vs 被动”“月活跃 vs 周活跃”“独立 vs 嵌入”这几把尺随身带着,看到任何一个漂亮数字,先用这几把尺量一量。能这样读数字的人,在这个信息满天飞的时代,会比别人清醒很多。